Стиль работы

Организация нашей работы предусматривает широкий диапазон форм и методов сотрудничества с клиентом для определения его проблем и разработки наиболее эффективных путей их решения.

• Мы основываем свою деятельность на максимальном погружении в специфику бизнеса клиента путем активного взаимодействия с его специалистами, особенно в производственно-технологических вопросах.
• Наша роль в процессе консультирования может варьироваться от автономного проведения всех работ своими силами до выявления и анализа собственных идей клиента, которые он затем будет воплощать самостоятельно.
• Для повышения эффективности общения с клиентом мы применяем различные тактики: обучающие семинары, семинары-совещания, рабочие совещания и «мозговые штурмы».
• Нами широко практикуется формирование совместных рабочих групп со специалистами клиента, что, с одной стороны, снижает стоимость наших услуг, а с другой - повышает качество разрабатываемых рекомендаций и облегчает их внедрение непосредственными исполнителями.
• Для решения небольших локальных проблем, требующих срочных разовых консультаций, мы предлагаем клиентам режим «абонементного» обслуживания.
• Мало кто способен разобраться в возможностях и проблемах производственного процесса лучше, чем грамотные и опытные специалисты. Поэтому мы не претендуем на техническую компетенцию - наш вклад заключается в преобразовании и совершенствовании бизнеса, построенного вокруг того или иного производственного процесса.
• Мы гарантируем качество наших рекомендаций и всегда готовы участвовать в их внедрении. Однако качество внедрения не может быть гарантировано нами без предоставления клиентом соответствующих полномочий нашим специалистам.
• Мы твердо придерживаемся жестких стандартов профессиональной этики консультационного бизнеса и весьма щепетильно относимся к проблеме конфликта интересов различных наших клиентов. Зная о Ваших проблемах и слабых местах, мы никогда не согласимся оказывать услуги Вашему конкуренту, даже если это сулит большие гонорары.
• Мы считаем, что наше собственное процветание как консультационной компании напрямую зависит от процветания наших клиентов. Поэтому, если мы не уверены, что наше содействие принесет клиенту результат, оправдывающий затраты на оплату наших услуг, мы скорее предпочтем отказаться от предлагаемого проекта. Мы зарабатываем деньги не за счет клиента, а вместе с клиентом.